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ÉgypteTrackboria au Kenya
Gérer des livraisons au Kenya
Les acheteurs kényans paient avant le départ du livreur plus souvent que partout ailleurs sur cette liste. L'argent mobile a rendu le prépaiement normal, ce qui déplace le problème du marchand : le risque quitte les espèces et passe sur la promesse. Un client qui a déjà payé attend son colis et attend de savoir où il est. Trackboria y répond par un lien de suivi que vous renvoyez dans la discussion d'origine, montrant le livreur en mouvement et une heure d'arrivée que le client lit sans vous solliciter.
Cela ne fait pas disparaître les espèces, et Trackboria ne prétend pas le contraire. Les commandes prises en paiement à la livraison sont encaissées en shillings et enregistrées sur la commande au moment de la remise, à côté des commandes prépayées, dans la même feuille de journée. Les marchands qui expédient à Nairobi, Mombasa, Kisumu et Eldoret travaillent sur un seul tableau, et un client livré à Kilimani en mars reste la même fiche quand il commande à Mombasa en juin.
Le paiement à l'usage démarre à Ksh 150 par commande sans frais mensuel, ou passez au plan Starter à Ksh 5,510 par mois pour 300 commandes incluses.
À quoi ressemble vraiment une adresse kényane
À Nairobi, une adresse se donne par route et par bâtiment, puis se précise par téléphone : « 12 Argwings Kodhek Rd, Kilimani, l'immeuble après la pharmacie ». Les résidences fermées ajoutent un nom de portail et souvent un poste de garde qui ne laissera pas passer le livreur sans appeler le résident. Trackboria garde l'adresse en texte libre et le numéro de téléphone ensemble sur la livraison, pour que le livreur ait les deux avant de partir, et les conserve sur la fiche client.
- Villes de départ courantes
- Nairobi, Mombasa, Kisumu, Eldoret
- Facturé en
- KES
- Fuseau horaire
- Africa/Nairobi
- Taxe
- VAT 16%, comprise dans les prix affichés sur cette page
- Identifiant fiscal de l'entreprise
- KRA PIN
- Ouverture de compte
- Inscription libre, sans passer par un commercial
- Langues
- Français et anglais
Toutes vos opérations de livraison,
sur un seul écran.
Plus besoin d'appeler les livreurs pour savoir où ils sont. Votre équipe d'expédition voit chaque itinéraire actif, chaque retard et chaque prochaine action en temps réel, sans les appels téléphoniques.
Une tarification simple.Choisissez le plan qui vous convient.
Que vous traitiez 50 commandes par mois ou 5 000, il y a un plan adapté à votre niveau actuel avec de la marge pour grandir.
- 1 membre d'équipe inclus
- Aucun frais de base récurrent
- Transformez les discussions WhatsApp, Instagram et TikTok en commandes en un seul collage
- Liens de suivi en direct que vos clients suivent en temps réel
- Liens de paiement pour commandes en ligne : mobile money, carte et virement
- Livraison confirmée par OTP avec photo de preuve
- Livreurs illimités avec application livreur gratuite
- Visibilité en direct des livreurs
- Traçabilité du paiement à la livraison
- Rapports opérationnels
- Paiements en ligne versés sur votre propre compte de règlement
Le paiement à l’usage couvre les livraisons dans votre propre pays. Le transfrontalier et l’export commencent avec Starter.
Obtenir PAYG- 3 membres d'équipe inclus
- Commandes supplémentaires KES70 chacune
- Transformez les discussions WhatsApp, Instagram et TikTok en commandes en un seul collage
- Liens de suivi en direct que vos clients suivent en temps réel
- Liens de paiement pour commandes en ligne : mobile money, carte et virement
- Livraison confirmée par OTP avec photo de preuve
- Livreurs illimités avec application livreur gratuite
- Visibilité en direct des livreurs
- Traçabilité du paiement à la livraison
- Rapports opérationnels
- Paiements en ligne versés sur votre propre compte de règlement
- Accès API et webhooks signés
- 1 boutique connectée : Shopify, WooCommerce ou votre propre boutique
- Livraison transfrontalière entre pays africains, suivie étape par étape
- Export de l’Afrique vers le reste du monde, sur la même expédition
- 7 membres d'équipe inclus
- Commandes supplémentaires KES65 chacune
- Transformez les discussions WhatsApp, Instagram et TikTok en commandes en un seul collage
- Liens de suivi en direct que vos clients suivent en temps réel
- Liens de paiement pour commandes en ligne : mobile money, carte et virement
- Livraison confirmée par OTP avec photo de preuve
- Livreurs illimités avec application livreur gratuite
- Visibilité en direct des livreurs
- Traçabilité du paiement à la livraison
- Rapports opérationnels
- Paiements en ligne versés sur votre propre compte de règlement
- Accès API et webhooks signés
- 1 boutique connectée : Shopify, WooCommerce ou votre propre boutique
- Livraison transfrontalière entre pays africains, suivie étape par étape
- Export de l’Afrique vers le reste du monde, sur la même expédition
- 15 membres d'équipe inclus
- Commandes supplémentaires KES55 chacune
- Transformez les discussions WhatsApp, Instagram et TikTok en commandes en un seul collage
- Liens de suivi en direct que vos clients suivent en temps réel
- Liens de paiement pour commandes en ligne : mobile money, carte et virement
- Livraison confirmée par OTP avec photo de preuve
- Livreurs illimités avec application livreur gratuite
- Visibilité en direct des livreurs
- Traçabilité du paiement à la livraison
- Rapports opérationnels
- Paiements en ligne versés sur votre propre compte de règlement
- Accès API et webhooks signés
- Boutiques connectées illimitées : Shopify, WooCommerce et boutiques personnalisées
- Livraison transfrontalière entre pays africains, suivie étape par étape
- Export de l’Afrique vers le reste du monde, sur la même expédition
Questions fréquentes au Kenya
Les clients peuvent-ils payer avant la livraison ?
Oui. Une commande peut porter un lien de paiement que le client ouvre depuis la discussion, couvrant l'argent mobile, la carte et le virement selon ce qui est disponible au Kenya. L'argent est versé sur votre propre compte de règlement, pas dans un portefeuille Trackboria. Les commandes en paiement à la livraison suivent le même flux, sans procédure distincte.
Cela fonctionne-t-il à Mombasa et Kisumu, ou seulement à Nairobi ?
Partout au Kenya où vous livrez. Nairobi, Mombasa, Kisumu et Eldoret sont citées ici parce que ce sont les points de départ habituels, mais rien dans le produit n'est limité à une liste de villes. Les livreurs sont suivis partout où ils ont du réseau.
Combien cela coûte-t-il en shillings kényans ?
Les tarifs kényans sont fixés et facturés en shillings, et la liste complète des forfaits taxe comprise se trouve dans la section tarifs de cette page. Le paiement à l'usage n'a pas d'abonnement et se facture par commande livrée. Si vous préférez une facture fixe avec des commandes incluses, le forfait Starter est le premier palier mensuel.
Puis-je connecter ma boutique en ligne ?
Oui, sur les forfaits qui incluent les connexions de boutique. Les commandes Shopify et WooCommerce arrivent dans la même file que celles collées depuis WhatsApp ou Instagram, avec le même lien de suivi et le même enregistrement de livraison. Le nombre de boutiques connectées par forfait figure sur les cartes de tarifs ci-dessous.
Ce que les marchands au Kenya consultent ensuite
- Soyez payé avant l’arrivée du livreur
- Un client qui voit le livreur arrête d’appeler
- Votre boutique vend. Trackboria livre.
Nos autres marchés
Chaque marché a sa propre page, avec sa devise, ses villes et ses tarifs locaux.
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