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ÉgypteTrackboria au Kenya
Gérer des livraisons au Kenya
Les acheteurs kényans paient avant le départ du livreur plus souvent que partout ailleurs sur cette liste. L'argent mobile a rendu le prépaiement normal, ce qui déplace le problème du marchand : le risque quitte les espèces et passe sur la promesse. Un client qui a déjà payé attend son colis et attend de savoir où il est. Trackboria y répond par un lien de suivi que vous renvoyez dans la discussion d'origine, montrant le livreur en mouvement et une heure d'arrivée que le client lit sans vous solliciter.
Cela ne fait pas disparaître les espèces, et Trackboria ne prétend pas le contraire. Les commandes prises en paiement à la livraison sont encaissées en shillings et enregistrées sur la commande au moment de la remise, à côté des commandes prépayées, dans la même feuille de journée. Les marchands qui expédient à Nairobi, Mombasa, Kisumu et Eldoret travaillent sur un seul tableau, et un client livré à Kilimani en mars reste la même fiche quand il commande à Mombasa en juin.
Le paiement à l'usage démarre à 150 Ksh par commande sans frais mensuel, ou passez au plan Starter à 5 800 Ksh par mois pour 300 commandes incluses.
À quoi ressemble vraiment une adresse kényane
À Nairobi, une adresse se donne par route et par bâtiment, puis se précise par téléphone : « 12 Argwings Kodhek Rd, Kilimani, l'immeuble après la pharmacie ». Les résidences fermées ajoutent un nom de portail et souvent un poste de garde qui ne laissera pas passer le livreur sans appeler le résident. Trackboria garde l'adresse en texte libre et le numéro de téléphone ensemble sur la livraison, pour que le livreur ait les deux avant de partir, et les conserve sur la fiche client.
- Villes de départ courantes
- Nairobi, Mombasa, Kisumu, Eldoret
- Facturé en
- KES
- Fuseau horaire
- Africa/Nairobi
- Taxe
- TVA 16%, comprise dans les prix affichés sur cette page
- Identifiant fiscal de l'entreprise
- KRA PIN
- Factures avec TVA
- La TVA affichée sur vos factures, reçus et avoirs si vous êtes assujetti
- Facturation électronique
- KRA eTIMS. Toutes les entreprises, assujetties ou non à la TVA, depuis le 1er septembre 2023. Les charges sans facture eTIMS ne sont pas déductibles depuis le 1er janvier 2024. Factures, reçus et avoirs selon les taxes appliquées par KRA, avec le KRA PIN de vos clients professionnels vérifié à la saisie.
- Ouverture de compte
- Inscription libre, sans passer par un commercial
- Langues
- Français et anglais
Toutes vos opérations de livraison,
sur un seul écran.
Expédition, personnes, partenaires, exceptions, preuve et argent dans une seule vue en direct. Plus d'appels téléphoniques, et rien qui passe entre les outils.
Une tarification simple.Choisissez le forfait qui vous convient.
Que vous traitiez 50 commandes par mois ou 5 000, il y a un forfait adapté à votre niveau actuel avec de la marge pour grandir.
- 1 membre d'équipe inclus
- Aucun frais de base récurrent
- Transformez les discussions WhatsApp, Instagram et TikTok en commandes en un seul collage
- Liens de suivi en direct, envoyés par SMS au client au départ du colis, sans frais par SMS
- Liens de paiement pour commandes en ligne : mobile money, carte et virement
- Livraison confirmée par OTP avec photo de preuve
- Livreurs illimités avec application livreur gratuite
- Visibilité en direct des livreurs
- Gestion de flotte : véhicules, planning du jour, zones de couverture, documents avec alertes d'expiration et coûts de la flotte
- Traçabilité du paiement à la livraison
- Rapports opérationnels
- Paiements en ligne versés sur votre propre compte de règlement
- Factures et reçus pour vos acheteurs, numérotés et portant votre logo
- Livraison transfrontalière entre pays africains, suivie sur tout le trajet
- Export de l'Afrique vers le reste du monde, sur la même expédition
- Documents d'expédition générés pour vous : facture commerciale, liste de colisage, fiche de renseignements douaniers, dossier douanier et plus
Frais de service transfrontalier : 10 % du prix du transporteur
Obtenir PAYG- 3 membres d'équipe inclus
- Commandes supplémentaires KES70 chacune
- Transformez les discussions WhatsApp, Instagram et TikTok en commandes en un seul collage
- Liens de suivi en direct, envoyés par SMS au client au départ du colis, sans frais par SMS
- Liens de paiement pour commandes en ligne : mobile money, carte et virement
- Livraison confirmée par OTP avec photo de preuve
- Livreurs illimités avec application livreur gratuite
- Visibilité en direct des livreurs
- Gestion de flotte : véhicules, planning du jour, zones de couverture, documents avec alertes d'expiration et coûts de la flotte
- Traçabilité du paiement à la livraison
- Rapports opérationnels
- Paiements en ligne versés sur votre propre compte de règlement
- Factures et reçus pour vos acheteurs, numérotés et portant votre logo
- Accès API et webhooks signés
- 1 boutique connectée : Shopify, WooCommerce ou votre propre boutique
- Livraison transfrontalière entre pays africains, suivie sur tout le trajet
- Export de l'Afrique vers le reste du monde, sur la même expédition
- Documents d'expédition générés pour vous : facture commerciale, liste de colisage, fiche de renseignements douaniers, dossier douanier et plus
Frais de service transfrontalier : 7 % du prix du transporteur
Obtenir Starter- 7 membres d'équipe inclus
- Commandes supplémentaires KES65 chacune
- Transformez les discussions WhatsApp, Instagram et TikTok en commandes en un seul collage
- Liens de suivi en direct, envoyés par SMS au client au départ du colis, sans frais par SMS
- Liens de paiement pour commandes en ligne : mobile money, carte et virement
- Livraison confirmée par OTP avec photo de preuve
- Livreurs illimités avec application livreur gratuite
- Visibilité en direct des livreurs
- Gestion de flotte : véhicules, planning du jour, zones de couverture, documents avec alertes d'expiration et coûts de la flotte
- Traçabilité du paiement à la livraison
- Rapports opérationnels
- Paiements en ligne versés sur votre propre compte de règlement
- Factures et reçus pour vos acheteurs, numérotés et portant votre logo
- Accès API et webhooks signés
- 1 boutique connectée : Shopify, WooCommerce ou votre propre boutique
- Livraison transfrontalière entre pays africains, suivie sur tout le trajet
- Export de l'Afrique vers le reste du monde, sur la même expédition
- Documents d'expédition générés pour vous : facture commerciale, liste de colisage, fiche de renseignements douaniers, dossier douanier et plus
Frais de service transfrontalier : 5 % du prix du transporteur
Obtenir Pro- 15 membres d'équipe inclus
- Commandes supplémentaires KES55 chacune
- Transformez les discussions WhatsApp, Instagram et TikTok en commandes en un seul collage
- Liens de suivi en direct, envoyés par SMS au client au départ du colis, sans frais par SMS
- Liens de paiement pour commandes en ligne : mobile money, carte et virement
- Livraison confirmée par OTP avec photo de preuve
- Livreurs illimités avec application livreur gratuite
- Visibilité en direct des livreurs
- Gestion de flotte : véhicules, planning du jour, zones de couverture, documents avec alertes d'expiration et coûts de la flotte
- Traçabilité du paiement à la livraison
- Rapports opérationnels
- Paiements en ligne versés sur votre propre compte de règlement
- Factures et reçus pour vos acheteurs, numérotés et portant votre logo
- Accès API et webhooks signés
- Boutiques connectées illimitées : Shopify, WooCommerce et boutiques personnalisées
- Livraison transfrontalière entre pays africains, suivie sur tout le trajet
- Export de l'Afrique vers le reste du monde, sur la même expédition
- Documents d'expédition générés pour vous : facture commerciale, liste de colisage, fiche de renseignements douaniers, dossier douanier et plus
Frais de service transfrontalier : 3 % du prix du transporteur
Obtenir Scale- 20 membres d'équipe inclus
- Commandes supplémentaires KES48 chacune
- Transformez les discussions WhatsApp, Instagram et TikTok en commandes en un seul collage
- Liens de suivi en direct, envoyés par SMS au client au départ du colis, sans frais par SMS
- Liens de paiement pour commandes en ligne : mobile money, carte et virement
- Livraison confirmée par OTP avec photo de preuve
- Livreurs illimités avec application livreur gratuite
- Visibilité en direct des livreurs
- Gestion de flotte : véhicules, planning du jour, zones de couverture, documents avec alertes d'expiration et coûts de la flotte
- Traçabilité du paiement à la livraison
- Rapports opérationnels
- Paiements en ligne versés sur votre propre compte de règlement
- Factures et reçus pour vos acheteurs, numérotés et portant votre logo
- Accès API et webhooks signés
- Boutiques connectées illimitées : Shopify, WooCommerce et boutiques personnalisées
- Livraison transfrontalière entre pays africains, suivie sur tout le trajet
- Export de l'Afrique vers le reste du monde, sur la même expédition
- Documents d'expédition générés pour vous : facture commerciale, liste de colisage, fiche de renseignements douaniers, dossier douanier et plus
Frais de service transfrontalier : 2 % du prix du transporteur
Obtenir Growth- 30 membres d'équipe inclus
- Commandes supplémentaires KES42 chacune
- Transformez les discussions WhatsApp, Instagram et TikTok en commandes en un seul collage
- Liens de suivi en direct, envoyés par SMS au client au départ du colis, sans frais par SMS
- Liens de paiement pour commandes en ligne : mobile money, carte et virement
- Livraison confirmée par OTP avec photo de preuve
- Livreurs illimités avec application livreur gratuite
- Visibilité en direct des livreurs
- Gestion de flotte : véhicules, planning du jour, zones de couverture, documents avec alertes d'expiration et coûts de la flotte
- Traçabilité du paiement à la livraison
- Rapports opérationnels
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- Livraison transfrontalière entre pays africains, suivie sur tout le trajet
- Export de l'Afrique vers le reste du monde, sur la même expédition
- Documents d'expédition générés pour vous : facture commerciale, liste de colisage, fiche de renseignements douaniers, dossier douanier et plus
Aucuns frais de service transfrontalier
Obtenir Business- Membres d'équipe illimités
- Tarification personnalisée · Tarif personnalisé par commande supplémentaire
- Transformez les discussions WhatsApp, Instagram et TikTok en commandes en un seul collage
- Liens de suivi en direct, envoyés par SMS au client au départ du colis, sans frais par SMS
- Liens de paiement pour commandes en ligne : mobile money, carte et virement
- Livraison confirmée par OTP avec photo de preuve
- Livreurs illimités avec application livreur gratuite
- Visibilité en direct des livreurs
- Gestion de flotte : véhicules, planning du jour, zones de couverture, documents avec alertes d'expiration et coûts de la flotte
- Traçabilité du paiement à la livraison
- Rapports opérationnels
- Paiements en ligne versés sur votre propre compte de règlement
- Factures et reçus pour vos acheteurs, numérotés et portant votre logo
- Accès API et webhooks signés
- Boutiques connectées illimitées : Shopify, WooCommerce et boutiques personnalisées
- Livraison transfrontalière entre pays africains, suivie sur tout le trajet
- Export de l'Afrique vers le reste du monde, sur la même expédition
- Documents d'expédition générés pour vous : facture commerciale, liste de colisage, fiche de renseignements douaniers, dossier douanier et plus
- Support dédié et SLA
Frais de service transfrontalier convenus avec vous
Contacter les ventesQuestions fréquentes au Kenya
Les clients peuvent-ils payer avant la livraison ?
Oui. Une commande peut porter un lien de paiement que le client ouvre depuis la discussion, couvrant l'argent mobile, la carte et le virement selon ce qui est disponible au Kenya. L'argent est versé sur votre propre compte de règlement, pas dans un portefeuille Trackboria. Les commandes en paiement à la livraison suivent le même flux, sans procédure distincte.
Cela fonctionne-t-il à Mombasa et Kisumu, ou seulement à Nairobi ?
Partout au Kenya où vous livrez. Nairobi, Mombasa, Kisumu et Eldoret sont citées ici parce que ce sont les points de départ habituels, mais rien dans le produit n'est limité à une liste de villes. Les livreurs sont suivis partout où ils ont du réseau.
Combien cela coûte-t-il en shillings kényans ?
Les tarifs kényans sont fixés et facturés en shillings, et la liste complète des forfaits taxe comprise se trouve dans la section tarifs de cette page. Le paiement à l'usage n'a pas d'abonnement et se facture par commande livrée. Si vous préférez une facture fixe avec des commandes incluses, le forfait Starter est le premier palier mensuel.
Puis-je connecter ma boutique en ligne ?
Oui, sur les forfaits qui incluent les connexions de boutique. Les commandes Shopify et WooCommerce arrivent dans la même file que celles collées depuis WhatsApp ou Instagram, avec le même lien de suivi et le même enregistrement de livraison. Le nombre de boutiques connectées par forfait figure sur les cartes de tarifs ci-dessous.
Ce que les marchands au Kenya consultent ensuite
- Soyez payé avant l'arrivée du livreur
- Un client qui voit le livreur arrête d'appeler
- Votre boutique vend. Trackboria livre.
Nos autres marchés
Chaque marché a sa propre page, avec sa devise, ses villes et ses tarifs locaux.
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